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お医者さんは男性、女性2人いて、交代で診察しているようですが、共に対応が親切丁寧です。しっかりとペットの状態をみてくれます。話し方もとても優しくて説明はとてもわかりやすく心強いです。また、緊急の際は電話をすると電話診察のような形で応じてくれてとても助かります。ただ、予約をする際、病院と併設しているペットショップへ一旦繋がり、そこから病院につながるため、多少時間がかかるのでそこは難点だなと思います。
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