毎月、持病の為に通院しています。開院当初より全体的に病院自体が動物にたいしても処遇に関しても愛想がないと感じております。受付は、自分の爪を見たり暇そうにしていても、犬を少し見てもらう際にも露骨に嫌な表情をする受付の方もいます。接遇応対に対する意見箱も用意がないので我慢するしかありません。
病気の時期に医師から麻酔に関する負のことばかり言われましたが、セカンドオピニオンに行くと、しっかりグレード表を用いて説明してもらい、口頭で聞くよりわかりやすかったです。医療の視点からも、処遇の視点からも、他院へ変わりたいと考えています。
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