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SSL未対応・スマホ非対応が招く「見えない患者離れ」を防ぐために

動物病院の経営において、Webサイトは単なる「病院の看板」以上の役割を果たしています。
それは飼い主との最初の接点であり、病院の理念を表現したり病院の信頼性を担保する重要なインフラです。

しかし、開設から数年が経過したWebサイトの中には、現在のインターネット標準に適応できていないケースが散見されます。

特に、経営上のリスクとなり得るのは「SSL（暗号化通信）未対応」と「スマートフォン非対応」の2点です。

本記事では、これらが集患に与える具体的な影響と、コストを抑えてこれらの課題を解決する新しい弊社のサービスついて解説します。

1. 「保護されていない通信」表示による信頼性の損失（SSL未対応）

Webブラウザのアドレスバーに、鍵マークではなく「保護されていない通信」や警告アイコンが表示されていないでしょうか。


これは、URLが「https://〜〜〜」ではなく「http://〜〜〜」のままであり、通信が暗号化されていない（SSL化されていない）状態を示しています。

Googleをはじめとする主要な検索エンジンやブラウザは、セキュリティ保護を強く推奨しており、未対応のサイトに対してはユーザーに注意を促す上記のような表示を行います。


医療機関である動物病院にとって、「セキュリティへの配慮が不足している」という印象は致命的です。
初めて来院を検討する飼い主が、この警告表示を見て不安を感じ、来院を躊躇するケースは決して無視できません。
Webサイトのセキュリティは、院内の衛生管理と同様に、病院の信頼性を測る指標の一つとなっています。

2. スマートフォン検索時代における「機会損失」（スマホ非対応）

現在、動物病院の検索を含むWeb閲覧の8割以上がスマートフォン経由で行われていると言われています。


しかし、PC向けの表示しか持たないWebサイトをスマートフォンで閲覧すると、文字が極端に小さく表示され、電話番号のタップもできないなど、著しく利便性が低下します。
緊急時や移動中に病院を探している飼い主にとって、「文字が小さくて見にくい」「操作しづらい」サイトは大きなストレスです。


結果として、ページが開かれた直後に離脱され、スマホ対応が完了している近隣の他院へ流れてしまう「機会損失」が発生しています。
「見やすさ」は、そのまま「来院のしやすさ」に直結する経営課題です。

3. コストを抑えたWebリニューアルの新しい選択肢

SSL対応やスマートフォン対応（レスポンシブデザイン化）の必要性は理解していても、制作会社に依頼する際にかかる数十万円単位のコストが障壁となり、リニューアルに踏み切れないというご相談を多数の動物病院様から頂戴しました。


こうした課題に対し、私たちは、一般的なHP制作の平均費用の半額に近い価格帯でHP制作サービスをご提案しております。

なぜ、安価での提供が可能なのか

1. 継続的なパートナーシップによるコスト最適化

当社では、Webサイト制作後も、SEO対策や保守管理などの運用サポートを任意でご提供しております。
多くのクライアント様に長期的にご満足いただけており、約半数の病院様が継続してご利用くださっています。
この安定した運用サポート収益により、初期制作費用を抑えた価格設定が可能となっております。

2. 営業コストの削減

当社には専属の営業チームがおりません。
一般的なWeb制作会社では営業活動に多くの人件費がかかりますが、当社はその費用を削減し、制作品質の向上とお客様への価格還元に充てることで、高品質かつ低価格なサービスを実現しております。

Webサイトは「コスト」ではなく「投資」の時代に

Webサイトの不備による機会損失は、目に見えないところで日々積み重なっています。

高額な制作費をかけることなく、技術と信用の交換によって、病院のWeb環境を最新の状態へアップデートする。
それは、無駄なコストを抑えつつ、病院のブランドを守る合理的な経営判断と言えるのではないでしょうか。

現在のサイト状況の診断や、本プランの詳細については、お気軽にお問い合わせください。

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